福特汽車董事長比爾?福特說過, 一個好公司和一個偉大的公司的區(qū)別 在于 :一個好的公司能為顧客提供優(yōu) 秀的產(chǎn)品和服務(wù),而一個偉大的公司 不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù), 還竭盡全力使這個世界變得更加美好。?
看來“好的公司”和“偉大公司” 區(qū)別在于企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時 是否對社會產(chǎn)生相應(yīng)的社會效益。?
在烏麥爾?哈克的《新商業(yè)文明》 一書中提到,過去的企業(yè)增長普遍采用“狩獵的方式管理 方舟”,這一經(jīng)濟(jì)增長模式預(yù)示著對員工、對競爭對手、 對供應(yīng)鏈以及對于環(huán)境或顯性或隱性的傾軋。?
雖然追求經(jīng)濟(jì)效益無可厚非,但是不應(yīng)止于經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今信息爆炸、充滿競爭的時代,商業(yè)向善更應(yīng)該 是每個商業(yè)主體必須承擔(dān)的責(zé)任。而最好的商業(yè)向善就是 將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為社會創(chuàng)造的價值融入到商業(yè)價值 中,實現(xiàn)有機(jī)的統(tǒng)一。?
為何追求商業(yè)向善??
商業(yè)的本質(zhì)是為了滿足消費者未被滿足的需求或者 為消費者創(chuàng)造新的需求,當(dāng)今世界信息是透明的,消費者 對商業(yè)企業(yè)也提出了更高的要求。消費者不再只關(guān)注品 質(zhì)、服務(wù),也在乎所使用的產(chǎn)品是否健康、環(huán)保,生產(chǎn)過 程是否無害。更具社會責(zé)任感的企業(yè)先天會令消費者產(chǎn)生 好感,占領(lǐng)消費者的心智世界,消費者也有余力為這部分 增值付出一定程度的溢價。?
另一方面,重視企業(yè)的社會效益對人才也會產(chǎn)生吸 引力,當(dāng)下的人才越來越關(guān)注從事的事業(yè)的社會使命和工作的價值,而有社會價值的工作也令人才的幸福感更強(qiáng)。?
騰訊等企業(yè)將“科技向善”推出臺前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 經(jīng)過前期的野蠻生長,在人口紅利效應(yīng)降低的威脅下, 將社會效益融入到科技產(chǎn)品的開發(fā)中,帶著對客戶需求 的思考,帶著以人為本的理念,科技也變的不再冰冷, 從而讓企業(yè)在存量市場中再次挖掘出長期且可持續(xù)的增長新動能。?
2 月 5 日,證監(jiān)會發(fā)布《上市公司 投資者關(guān)系管理指引(征求意見稿)》, 這一意見中有一大亮點是首次將 ESG 信息納入到上市公司與投資者溝通的信 息范疇。?
這一變化代表對于上市公司的投 資判斷,除了要用財務(wù)指標(biāo)(如股價、 市盈率等)來衡量外,也要用非財務(wù)指 標(biāo)來衡量。ESG 包括環(huán)境績效、社會 績效和公司治理三個維度,主要代表了上市公司創(chuàng)造的社 會效益。如果上市公司財務(wù)指標(biāo)很好,但是造成了更多的 環(huán)保問題、社會問題,那么就不是一家能夠可持續(xù)發(fā)展的 企業(yè),也不是一家值得長期投資的公司。?
經(jīng)過這場史無前例的新冠肺炎疫情,盡管世界經(jīng)濟(jì) 已經(jīng)到了至暗時刻,但是人們對于可持續(xù)發(fā)展的思索卻愈 發(fā)深刻??沙掷m(xù)發(fā)展代表在每一次的經(jīng)濟(jì)決策中,經(jīng)濟(jì)效 益和社會效益的高度一致,也就是說既要正向的財務(wù)收 益,同時也要產(chǎn)生社會價值。商業(yè)的社會價值與經(jīng)濟(jì)價值 互相拉動與反哺,從而實現(xiàn)良性的循環(huán)。?
履行社會責(zé)任、科技向善、金融向善其實殊途同歸, 本質(zhì)上都是在說明商業(yè)發(fā)展的秘訣不在于傾軋,而在于協(xié) 作;不在于閉鎖,而在于開放,整體商業(yè)向善是大勢所趨。?
企業(yè)的社會責(zé)任本身就是商業(yè)責(zé)任,開放協(xié)作不是 紙上談兵,而是要主動擁抱產(chǎn)業(yè)鏈上下游、擁抱客戶以及 競爭對手,從而構(gòu)筑更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。?
本期封面是兩家央企積極履行其社會責(zé)任的故事。 在新冠疫情發(fā)生以來,中央企業(yè)承擔(dān)了更重要、緊迫的社 會責(zé)任,在疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了頂梁柱和國 家隊作用。在共克時艱的同時,央企自身的利潤還能實現(xiàn) 雙位數(shù)的增長,這是不容易的。?
無論央企還是民企,商業(yè)向善一定是大勢所趨,不 是單單履行社會責(zé)任,而是將商業(yè)向善貫徹到我們的此 身、此時、此地。